Sociální poradna
Identifikátor: 9924394
Motto: Přijít s problémem pozdě – i to je dobře.
Nikdy není špatný čas požádat o pomoc. Čím dříve začneme Vaši situaci řešit, tím více možností obvykle existuje. Ale ani když už problém trvá delší dobu, nemusíte na něj být sami.
Nevíte si rady? Nejste na to sami.
Život někdy přinese situace, které je těžké zvládnout vlastními silami. Dluhy, exekuce, rodinné problémy, ztráta bydlení nebo nejistota při jednání s úřady mohou potkat kohokoliv.
V naší Sociální poradně Vám pomůžeme zorientovat se ve Vaší situaci, vysvětlíme možnosti řešení a společně budeme hledat cestu dál.
Poradenství je bezplatné a důvěrné.
Jak to u nás funguje?
- Zavolejte nám nebo napište.
- Domluvíme si termín osobní schůzky.
- Společně probereme Vaši situaci.
- Navrhneme možné řešení.
- Pokud budete chtít, budeme Vás podporovat i při dalších krocích.
Sociální poradna je registrovaná sociální služba, která poskytuje prostřednictvím základního a odborného sociálního poradenství informace, doporučení, nápomoc a podporu lidem v běžné či obtížné životní situaci pohybujících se na území z Kroměřížska.
-
Kontakty
Vedoucí služby, sociální pracovnice
- Jméno Bc. Jana Pospíšilová
- Mobil 733 755 847
- E-mail jana.pospisilova@kromeriz.charita.cz
Zástupce vedoucí, sociální pracovnice
- Jméno Lydie Chudějová, DiS.
- Mobil 734 780 221
- E-mail lydie.chudejova@kromeriz.charita.cz
Sociální pracovnice
- Jméno Bc.Markéta Sedláčková, DiS.
- Mobil 733 741 666
- E-mail marketa.sedlackova@kromeriz.charita.cz
Sociální pracovnice
- Jméno Bc. Veronika Churá
- Mobil 732 518 381
- E-mail veronika.chura@kromeriz.charita.cz
Provozní doba
Den Ambulance Terén Pondělí 09:00 - 12:00 x 12:30 - 16:30 Kroměříž, ORP Kroměříž 09:00 - 14:30 Úterý 09:00 - 12.00 x 12:30 - 16:00 Kroměříž, ORP Kroměříž 09.00 - 14:30 Středa 09:00 - 12:00 x 12:30 - 16:30 Kroměříž, ORP Kroměříž 09:00 - 14:30 Čtvrtek 12:30 - 16:00 (max. 1 klient) Pátek 09:00 -12:00 x 12:30 - 14:00 (max. 1 klient) - Poslední konzultace začíná 30 minut před koncem provozní doby, doporučujeme se předem telefonicky objednat, objednaní klienti mají přednost.
Maximální okamžitá kapacita poradny je 2 klienti v jeden okamžik (ambulantní forma) a 2 klienti v jeden okamžik (terénní forma).
- Kontaktní místa v terénu
- Morkovice, Zdounky, Hulín, Chropyně, Kvasice - po předchozí domluvě
Kdo jsme?
Sociální poradna je registrovaná sociální služba, našim posláním je prostřednictvím základního a odborného sociálního poradenství, poskytnout informace, pomoc a podporu lidem:
-
v obtížné životní situaci, kterou nejsou schopni sami zvládnout,
-
v běžných životních situacích, ve kterých lidem chybí dostatek informací.
Sociální poradna poskytuje v rámci znalostí a dovedností pracovníků informace o právech a povinnostech občanů vyplývajících ze zákonů. Zároveň je nápomocna při řešení problémů jednotlivců tak, aby převzali zodpovědnost za své jednání a rozhodování.
Principy Sociální poradny
-
bezplatnost
-
diskrétnost a důvěrnost
-
individuální přístup
-
podpora a spoluúčast
-
svoboda a zodpovědnost
Komu je Sociální poradna určena?
Na Kroměřížsku existuje více poraden specializovaných na určitou cílovou skupinu, avšak pouze Sociální poradna poskytuje své služby napříč širokým spektrem cílových skupin, tzn. je určena všem osobám pohybujících se na území Kroměřížska, které se z jakéhokoliv důvodu ocitly v nepříznivé životní nebo krizové sociální situaci a nejsou schopny ji řešit vlastními silami. Předpokladem je aktivní komunikace v českém jazyce. Prostory poradny bohužel nejsou bezbariérové. V odůvodněných případech je možno dohodnout terénní formu služby.
S čím Vám můžeme pomoci?
- Dluhové poradenství – např. pomoc se zjištěním dluhů, sepsání žádostí o splátkové kalendáře, pomoc při vyjednávání s věřiteli, dluhová analýza, dohody o smíru, pomoc v řešení přes finančního arbitra, poradenství v oblasti exekucí, uplatnění vlastních práv a pohledávek, pomoc s přihlášením pohledávky do insolvence
-
Poradenství v oblasti insolvence – informace o insolvenci (tzv. osobním bankrotu / oddlužení), zhodnocení, příprava, sepis a podání návrhu, poradenství v průběhu insolvence
-
Rodinné poradenství – pomoc se sepisem návrhů na úpravu péče o nezletilé děti, úpravy vyživovací povinnosti, rozvodová problematika
- Sociální poradenství – informace o systému sociálních dávek, informace o pomoci z fondů, nadací a sbírek, doprovod na úřady a instituce, problematika důchodů a opatrovnictví
-
Bytová problematika, spotřebitelská problematika, problematika dědictví a jiné
Cílová skupina
- osoby bez přístřeší
- osoby se zdravotním postižením
- osoby v krizi
- osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách
- osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto životem ohroženy
- rodiny s dítětem/dětmi
- senioři
Jaký je náš cíl?
Hlavním cílem Sociální poradny je seznámit Vás s Vašimi právy a povinnostmi, poskytnout potřebné informace a dopomoci k dosažení optimálního řešení problému za podpory Vaší autonomie.
Dílčím cílem poradny je, abyste dokázali nebo získali
-
informace a radu, abyste uměli řešit svůj problém
-
orientaci v problému, se kterým jste do poradny přišli
-
znalost svých práv a povinností
-
zkušenost, abyste v budoucnu dokázali problému předejít, nebo jej lépe zvládnout
-
motivaci a podporu, abyste svůj problém řešit chtěli
-
odpovědnost za řešení svých problémů
-
umět pojmenovat cíl, kterého chcete v řešení svého problému dosáhnout
Aktivity poradny
odborné právní a sociálně-právní poradenství, včetně sepsání běžných návrhů a podání k soudu,
-
praktické, věcné informace, poskytnutí cílené rady
-
kontakty na organizace zaměřené na odbornou sociální pomoc
-
odkazování, doprovod, odesílání a vyjednávání i mimo Sociální poradnu
-
aktivní pomoc - při vyplňování formulářů, pomoc se psaním dopisů, vysvětlování obsahu dokumentů
-
nezávislé, nestranné, bezplatné a diskrétní odborné psychosociální a sociálně-právní poradenství
Pravidla pro poskytování služby
-
Odborné sociální poradenství lze poskytovat bez uzavření písemné smlouvy. Na Sociální poradnu se můžete obrátit i anonymně. Může tím být však ovlivněn rozsah služby (např. návrh k soudu ve formě obecného vzoru, nikoli „ušitý na míru“). Spolupráci můžete ukončit bez udání důvodu, avšak ze schůzky je nutné se řádně omluvit.
-
V případě spolupráce s poradnou je vyžadován Váš aktivní přístup a u sepsaných podání k soudu rovněž Vaše zpětná vazba s informací, jak byla záležitost uzavřena. Každý má právo si sám zvolit řešení, a proto i zodpovědnost za svá rozhodnutí si rovněž nese každý sám.
-
Pracovník má právo odmítnout poskytnutí služby v případě, že je osoba pod vlivem alkoholu či jiných omamných či psychotropních látek, pokud je osoba agresivní či jinak nebezpečná. Objednací termíny i terénní aktivity jsou závislé na kapacitě poradny.
Napište nám
Dokumenty:
